În prealabil postat de Parascheva16

Da, deci. Revin cu detalii.
Dupa neplacuta conversatie cu primul angajat Microsoft, am contactat alta persoana si am stat cu ea cel putin o ora. A dezinstalat update-ul cu pricina, dar nu a rezolvat problema. Apoi, a zis de virusi. A instalat si scanat de doua ori, dar nu a rezolvat problema. A spus ca mergem la level 2 si ca o sa primesc un telefon mai spre seara sa incercam din nou.